La calidad no es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia.

John Ruskin

Seguridad y Calidad de la Plataforma Tecnológica PMO
José Enrique González Cornejo
22 de junio de 2011

 

La Plataforma Tecnológica  de Gestión de Calidad PMO, está dotada de las siguientes certificaciones, herramientas y metodología para asegurar su calidad, seguridad y continuidad operacional:  

 

Certificación ISO 9001: 2008:
Otorgada por Bureau Veritas, Es un conjunto de normas sobre la calidad y las gestiones. La Norma ISO 9001  ha sido elaborada por el Comité Técnico ISO/TC176 de ISO Organización Internacional para la Estandarización para la gestión de calidad.

Certificación Microsoft Partner Network
Certificación realizada en mayo del 2012,cumpliendo todas las exigencias de Microsoft, de modo que DocIRS cuenta con el conocimiento y uso de todos los beneficios que significan la productos y servicios Microsoft. La red de socios de Microsoft atiende las necesidades de más de 160 millones de clientes en todo el mundo.
 

Transacciones Seguras
Certificación de SSL / TLS para proteger el tráfico de nuestras transacciones HTTPS firmado por GoDaddy, - actualmente el mayor registrador acreditado por ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers)

La nube Amazon EC2:
La aplicaciones que constituyen la plataforma DDNS-DocIRS están instalada en un servidor virtual en el Cloud (Amazon EC2) en US East Virginia, con el fin de entregar externamente continuidad efectiva al negocio. Es decir, permitir seguir trabajando, - en forma transparente a clientes y usuarios - , cuando ocurre un evento que paraliza sus sistemas de información.

Servicio de Seguridad Continuidad Operacional en Internet DDNS-DocIRS
Basado en nuestra experiencia, se desarrolló e implementó un Plan Continuidad Operacional y de Continencias, cuyo objetivo es mantener las funcionalidades a un nivel aceptable para nuestros clientes, durante un problema de interrupción. Esta experiencia, con el tiempo y las fallas incontrolables que han aparecido a lo largo del tiempo, derivó y evolucionó a DDNS-DocIRS, el cual contempla todas las medidas preventivas conocidas y de recuperación, para cuando se produzca una contingencia que afecte al negocio.

La plataforma de tratamiento y conexión automática de Servidor de Nombres de Dominio Dinámico, DDNS-DocIRS, que hemos construido, es una solución que opera desde nuestro propio DataCenter y/o paralelamente desde un servidor virtual en Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), intercambiando información en forma inmediata con su equipo servidor de reserva, dado que la Plataforma DDNS-DocIRS está en permanente vigilancia, - cada minuto-, verificando tanto su servidor en la IP fija como los cambios de IP de su proveedor de IP dinámica.

Metodología Procesos
La metodología de DocIRS, para el diseño de procesos proviene de los estudios de postgrado del Magister en Ingeniería de Negocios de la  Universidad de Chile, Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas dirigido por el Dr. Oscar Barros V. Este enfoque de trabajo llamado Ingeniería del Negocios, basa sus fundamentos de Calidad Total y la Gestión del Cambio, tiene el objetivo de impulsar el mejoramiento continuo sobre el negocio del cliente.